close
□何勇海
日前，國家旅游局下發《景區最大承載量核定導則》，要求各大景區核算出游客最大承載量，並制定游客流量控制預案。業界認為，《導則》為景區客流監控制定了國家標準。《導則》給出明確的測算方法和公式，供各景區參考使用。比如，八達嶺長城核心景區空間承載指標為1—1.1平方米/人；故宮博物院核心景區空間承載指標為0.8—3平方米/人。(1月7日《解放日報》)
上海外灘擁擠踩踏事件，讓公眾再次對公共場所的承載量引發關註。《景區最大承載量核定導則》正是在這一背景下下發的。最大承載量是指，在一定時間條件下，在保障景區內每個景點旅游者人身安全和旅游資源環境安全的前提下，景區能夠容納的最大的旅游者數量。這個“國家標準”早就應該出台。
景區被游客“擠爆”，以至於“一床難求”“一桌難求”“一車難求”，有人總喜歡指責游客沒有理性旅游，非要到熱門景區“花錢買罪受”，這恐怕是打錯了板子，沒找到問題癥結。一來游客完全擁有自主選擇旅行目的地的權利；二來由於信息不對稱，哪個景區會達到“井噴”和“爆棚”程度，游客往往難以提前知悉。
景區之所以會人山人海，在很大程度上，恐怕是景區非理性地盲目創收所致。不少景區為追求經濟利益最大化，奉行游客多多益善原則，認為多一位游客，不只多一張門票，還要吃喝玩樂行購，游客越多，財源越是滾滾，是以來者不拒，寧願“撐死”也不願預警限客，哪裡會管游客能否充分享受旅游的樂趣？甚至置游客的生命安全於不顧，更莫說考慮景區的生態容量、文物保護容量以及接待能力了。
一些景區人滿為患、旅游秩序混亂，乃至於游客與景區管理者發生衝突，暴露出景區方面急功近利之下的貪婪。國家旅游局要求各大景區核算出游客最大承載量，並制定相關游客流量控制預案，這無疑讓游客充滿期待：熱門景區今後將對游客實行總量控制，游客量飽和時立即停止售票。這對景區來說也是好事，因為早有專家指出，景區今天想“撐死”，那麼明天就會“餓死”。
確實，景區游客超負荷運轉，雖能帶來暫時的巨大經濟收益，但終究是一種鼠目寸光、殺雞取卵的牟利思維，對不可再生的人文自然景觀與生態環境的損害將是長久的，且無法彌補，最終影響旅游資源的可持續發展。景區“超載”，也會影響游客游覽體驗的舒適度，甚至給游客帶來安全隱患。服務縮水、質量下降的景區，雖能迎來這一撥游客，但極有可能因為游客口碑太差，外在形象和社會效益不好，而“攆走”下一撥或往後的游客。
因此，景區不能只顧經濟利益、不顧游客利益，不能只顧眼前利益、不顧長遠利益。只有保證了質量，游客才能充分享受旅游的樂趣，為景區作出更大的經濟貢獻。但願“景區最大承載量”不只是空洞的數字。
（原標題：但願“景區最大承載量”不是空洞數字）
全站熱搜
留言列表
